Похожие организации

Отзыв о внедрении системы спутникового мониторинга транспорта от ООО «СПАЙСИМ» В рамках повышения качества сервиса и снижения издержек в нашей компании было принято решение о внедрении спутникового мониторинга транспорта. Цели которые мы для себя ставили были следующие: 1. Обеспечение и контроль оговоренных сроков доставки товара клиентам 2. Оптимизация транспортных расходов. Поиск системного решения начали в сети интернет с выбора платформы. Решения b2b от сотовых операторов были достаточно заманчивы, т.к. были просто в использовании, на первый взгляд, хорошо продвигались наглядными презентациями, сразу были указаны цены. Но многие из них использовали одинаковые решения сторонних разработчиков, и , по сути, лишь ставили свои симки. В итоге возобладали опасения относительно того, что сотовые компании не смогут обеспечить должный уровень сервиса по услуге спутникового мониторинга, т.к. это не их основной профиль (особенно вспоминая опыт общения с этими монстрами по вопросам телекома – все сложно и долго). Тем более мы выяснили, что спец. фирмы также берут все вопросы по организации связи GPS модулей на себя. Далее, на основе функциональности тестовых ресурсов существующих платформ, их распространённости на рынке подобных услуг, наличию именитых клиентов была выбрана платформа Wialon, которая разрабатывается белорусской компанией Gurtam – одним из лидеров в отрасли. Затем мы начали искать представителей в нашем регионе через сайт Gurtam, основываясь на рейтинге именно разработчика. Так мы начали работать с ООО «СПАЙСИМ». На первой же встрече с представителями фирмы мы обсудили цели и задачи, получили много полезной информации об опыте внедрения, подводных камнях и нюансах не только в техническом плане, но и в организации бизнесс-процессов. День на раздумье и договорились о дате установке оборудования. Специалисты приехали в срок и произвели качественную установку оборудования с учетом пожелания водителей. На первом этапе освоения системы было очень много вопросов, т.к. возможности системы практически безграничны, но сотрудники ООО «СПАЙСИМ» изначально уже сконфигурировали систему под наши нужды, которые мы обсуждали на первой встрече, чем существенно облегчили процесс освоения системы. Проблем в получении консультаций по системе не было вообще. В офисе фирмы всегда есть ответственные сотрудники, которые на 100% в курсе наших задач, отчетов, которыми мы пользуемся. Поддержка действительно очень хорошая. В настоящий момент разрабатываем концепцию внедрения на весь автопарк, т.к. тестовый период (как мы его для себя определили) прошел успешно.