
Покупали тур в Таиланд, через Воронежинтур 10.12.11. Прочитав отзывы, очень волновалась, но все прошло замечательно. Отдохнули прекрасно. Особо хочется отметить работу Алеси Сорокиной, очень оперативно работает. Мы остались довольны, спасибо!
24 декабря 2011 г.Воронежинтур пере именовался в Винтур. Из 4-х офисов остался один. Менеджеры разбежались. Мы с сестрой не вылетели в Тунис. Нам сказали, что виноват оператор Корал. А в Коралле мы узнали, что агентство не перевело деньги оператору. Причем узнали, мы все уже в аэропорту.
18 августа 2011 г.Опишу, как мы с женой «съездили» в отпуск с Воронежинтуром: «Винтур» обязалось подобрать, забронировать и оплатить тур в соответствии с моей заявкой. Я передал денежные средства в полном размере в момент оформления заявки на бронирование тура, что подтверждается соответствующими кассовыми чеками. Туристическая поездка должна была состоятся в период с 26.01.2011 по 04.02.2011 года, однако 18 января 2011 года, я узнал, о том, что данная туристическая путевка не оплачена туроператору. 19 января 2010 года, я обратился в ООО «Винтур», с требование о предоставлении альтернативного тура или возврата денежных средств уплаченных за вышеуказанный тур. Альтернативы не нашлось и в ответ на мои требования директор ООО «Винтур» - Зварич А. В., предоставил мне гарантийное письмо о возврате денежных средств в срок до 31.01.2011 года. Действительно 28 января 2011 года, мне была возвращена сумма, составляющая четверть стоимости тура и на оставшуюся сумму, написано новое гарантийное письмо до 15.02.2011, сегодня 14 число, а денег до сих пор нет, в связи с чем, я подаю заявление в суд.
14 февраля 2011 г.Фирма самая заурядная. Хозяева занимаются чем угодно кроме своих прямых обязанностей.
11 сентября 2010 г.Нашли тур на сайте vintur.ru, отправили заявку, пришло письмо-уведомление, что уточнят наличие мест и свяжутся по телефону "в ближайшее время", прошло 5 дней, никто не перезвонил, а выбранный тур теперь при поиске на сайте отсутствует. Милая конторка, на сайт потратились, а толку?!
2 апреля 2010 г.