Похожие организации

Обращалась в данный центр два раза. Первый был с проблемами, во второй раз убедилась, что это всё же была ошибка. Нужно было это сделать в другом месте! Первый раз заплатила деньги за заполнение заявления и проверку документов, которые я предоставила на визу. Всё, что я им принесла они даже не потрудились проверить. Пришлось уже в Москве менять медицинскую страховку. Если бы это выявилось ещё в офисе при проверке, не было бы лишних нервов и зря потраченного времени. В итоге, не совсем поняла, за что я заплатила! Второй раз мне указали срок возврата моего паспорта две недели. На данный момент прошло уже 4 недели. Паспорта до сих пор нет! :-( Я понимаю, что срок обработки паспортов зависит не только от них, но, когда я подавала документы самостоятельно в Москве, мне вернули мой паспорт уже с визой через 4 дня (учитывая курьерскую доставку в Воронеж)! Здесь же 4 недели! И я так понимаю, это не предел! Верните мне мой паспорт!

К сожалению, осталась не довольна сервисом. По поводу сроков оформления, претензий нет, всё быстро, но есть одно большое но, если у вас хоть что-то не по стандартной схеме, могу возникнуть проблемы. У меня вышла ситуация, что мне нужна была не просто страховка, а страховка с расширением на беременность. Это делается далеко не всеми компаниями, о чем я сообщила и по телефону, на что мне был ответ "мы работаем со многими страховыми компаниями, приедете, выберем, что нужно". Я приехала, ещё раз объяснила девушке ситуацию, что мне не нужна обычная страховка, а нужна именно с расширением на беременность, доплатить само собой не проблема. Девушка сказала, что уточнит данную информацию и свяжется со мной, при этом взяла деньги в расчёте, как я понимаю, на обычную страховку. И в итоге, на след. день, когда я позвонила, чтобы рассказать, что вот нашла список компаний, где можно сделать нужную мне страховку (думаю, раз не звонят, может сама помогу с процессом), мне сообщили, что мне уже сделали обычную страховку, без всяких расширений, причину я так и не поняла, т. к. процесс оформления не торопила, а просила сначала узнать про страховку (несколько раз). В итоге мне теперь надо самой заниматься страховкой ещё раз (и уже сама искать, где, что и как), должна буду оплатить 2 страховки, т. к. это расширение отдельно взять нельзя, только при оформлении обычной страховки. В офисе вместо извинений я услышала "МЫ неправильно поняли друг друга", хотя объясняла я всё несколько раз и более чем понятно... В целом, не очень понимаю, за что отдала деньги, т.к. все документы у меня были, кроме, как раз, страховки, которую теперь делать самой и оплачивать её ещё раз. И ещё в дополнение, если вы сами чётко не знаете, какие вопросы задать про оформление, то не ждите, что вам что-то сами расскажут, пока сами не спросите, ни о чем не узнаете... Например,я не знала, что должна буду сама делать заявление на отправку документов из Москвы и оплачивать это в Москве отдельно при прохождении отпечатков пальцев, т. к. до этого это делали визовые центры, по крайней мере, в том году было так. Также, где и как оплачиваются визовые и консульские сборы. Не спросила бы, узнала бы чувствую, только в Москве по факту... Надеюсь, сдача отпечатков и процесс отправки документов на домашний адрес пройдет без эксцессов.